메인콘텐츠로 건너뛰기

자주 묻는 질문

  1. 프로그램 설치
  2. 회원가입
  3. 로그인
  4. 공유폴더
  5. P2P 접속.파일전송
  6. 친구
  7. 기타

1. 프로그램 설치

1.1. 리눅스, 맥에서도 실행 되나요?

샤링은 데스크톱(PC, Desktop)용 프로그램으로 윈도우즈(Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10,...)의 64비트 버전과, 32비트 버전을 지원하고, 맥(OS X)용 버전과, 리눅스(Ubuntu)용 64비트 버전과, 32비트 버전을 지원하고 있습니다.
리눅스 버전의 경우 가까운 시일내에 좀 더 다양한 리눅스를 지원할 계획입니다.

1.2. 윈도우 실행시 자동실행 하고 싶어요.

'슬라이드메뉴 > 환경설정 > 로그인' 메뉴에서 자동 실행 옵션을 설정할 수 있습니다.
[도움말 > 환경설정 > 로그인]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

2. 회원가입

2.1. 비밀번호를 잃어 버렸어요.

이메일로 회원 가입한 경우에는, 이메일 인증 과정을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.
'로그인 창' 에서 비밀번호 찾기를 실행하세요.
[도움말 > 로그인 > 비밀번호 찾기]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

2.2. 이메일이 도용 됐어요.

이메일로 회원 가입한 경우에는, 이메일 인증 과정을 통해 이메일을 변경 할 수 있습니다.
'슬라이드메뉴 > 환경설정 > 로그인' 메뉴에서 '이메일 변경'을 실행하세요.
[도움말 > 환경설정 > 로그인]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

3. 로그인

3.1. 다른 이메일로 로그인하고 싶어요.

현재 로그인되어 있는 이메일이 아닌, 다른 이메일로 로그인 하고 싶거나,
또는, 페이스북 아이디로 다시 로그인을 하고 싶은 경우에는
'슬라이드메뉴 > 환경설정 > 로그인' 메뉴에서 '로그아웃'을 실행 한 후,
다른 아이디로 다시 로그인 하면 됩니다.
[도움말 > 로그인 > 로그아웃 및 다른 이메일(페이스북) 로그인]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

3.2. 비밀번호를 변경하고 싶어요.

'슬라이드메뉴 > 환경설정 > 로그인' 메뉴에서 '비밀번호 변경'을 실행 하면 됩니다.
[도움말 > 로그인 > 로그아웃 및 다른 이메일(페이스북) 로그인]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

3.3. 페이스북 로그인이 안돼요.

페이스북 정보가 변경되어, 로그인이 안될 수 있습니다.
페이스북 아이디를 다시 한번 확인해보시고,
'로그인 창' 에서 '페이스북 로그인'을 실행해서 다시 로그인 하세요.
[도움말 > 로그인 > 로그아웃 및 다른 이메일(페이스북) 로그인]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

4. 공유폴더

4.1. 권한설정이 뭔가요?

공유폴더를 추가 할 때, 접근할 수 있는 권한을 설정 할 수 있습니다.
공유폴더 권한은 기능에 따라 '다운로드(파일받기)' 권한과 '업로드(파일보내기)'권한을 각각 설정할 수 있습니다.
각각의 기능에 대해서 추가적으로 접근할 수 있는 사람을 제한 할 수 있습니다.
나만 접근하게 할 수 도 있고, 내 친구 전체 또는 특정 친구만 해당 공유폴더가 공유되도록 설정할 수 있습니다.
또한, 비밀번호를 설정해서, 해당 폴더에 접근하려면 비밀번호를 알고 있어야만 접근 가능하도록 설정 할 수 있습니다.
[도움말 > 내 공유폴더 > 공유폴더 정보 & 권한 설정]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

4.2. 더이상 사용하지 않는 디바이스의 공유폴더를 삭제하고 싶어요.

공유폴더 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면, 추가 기능에 대한 팝업 메뉴가 나타납니다.
더이상 사용하지 않는 공유폴더는 '공유폴더 삭제' 기능을 실행 하면 됩니다.
[도움말 > 내 공유폴더 > 내 공유폴더 목록]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

5. P2P 접속.파일전송

5.1. PC에 접속이 되지 않아요.

P2P 접속이 되지 않는 경우는 다양합니다.
방화벽에서 차단이 될 수 도 있고, 공유기가 P2P 접속을 허용하지 않을 수 도 있고, PC내 보안 프로그램에서 샤링 프로그램의 P2P 접속을 차단 할 수도 있습니다.
네트워크 또는 PC 관리자에게 문의를 해보시는게 좋습니다.

5.2. 속도가 느려요.

샤링의 기본 설정은, 네트워크가 허용하는한 최대 속도로 파일을 전송합니다.
전송 속도는 내 디바이스와 상대 디바이스의 네트워크 상태 뿐만 아니라,
CPU와 메모리 등의 상태를 같이 확인해 봐야 합니다.
또한, '슬라이드메뉴 > 환경설정 > 통신설정' 메뉴에서 파일 전송 속도를, 제한 할 수 도 있습니다.
[도움말 > 환경설정 > 통신설정]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

5.3. 파일 전송시 속도를 제한하고 싶어요.

'슬라이드메뉴 > 환경설정 > 통신설정' 메뉴에서 '다운로드(파일보내기)'와 '업로드(파일받기)' 할 때의 전송 속도를 제한 할 수 있습니다.
[도움말 > 환경설정 > 통신설정]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

6. 친구

6.1. 내 샤링 ID는 뭔가요?

내 샤링 ID는 친구 등록시 나를 찾기 위한 ‘고유한 9자리 숫자’ 입니다.
내 샤링 ID를 친구 초대기능을 통해 친구에게 알려 줄 수 도 있지만, 문자나 메신저 프로그램을 통해 내 샤링 ID를 알려줄 수 있습니다.
내가 친구로 부터 사링 초대 메일을 받았거나, 친구가 나에게 친구의 샤링 ID를 보내서,
친구의 샤링 ID를 알고 있는 경우, 친구의 샤링 ID를 입력해서 친구를 샤링 친구로 등록 할 수 있습니다.
'슬라이드메뉴 > 내 친구 관리 > 친구 등록' 메뉴에서 친구 등록 요청 및 수락을 할 수 있습니다.
[도움말 > 내 친구 > 내 샤링 ID와 친구 초대]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

6.2. 친구 등록시 수락 후 등록되면 좋겠어요.

친구 요청이 있는 경우에는 항상 친구 등록 수락을 해야 합니다.
단, 내가 이메일 또는 페이스북으로 친구 초대를 먼저 한 경우, 해당 이메일 또는 페이스북의 소유자가 회원 가입을 한 경우, 친구 수락 과정 없이 바로 친구 등록이 됩니다.
'슬라이드메뉴 > 내 친구 관리 > 친구 등록' 메뉴에서 친구 등록 요청 및 수락을 할 수 있습니다.
[도움말 > 내 친구 > 친구 등록]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

6.3. 친구를 차단하고 싶어요.

이미 친구로 맺어진 샤링 친구를 차단 하는 기능입니다.
친구를 차단하게 되면, 내 공유폴더에 접속할 수 없습니다.
또한, 이미 차단한 친구를 차단 해제 할 수 도 있습니다.
'슬라이드메뉴 > 내 친구 관리 > 차단목록' 메뉴에서 차단한 친구를 관리 할 수 있습니다.
[도움말 > 내 친구 > 친구 차단]에서 좀 더 자세히 알아보실 수 있습니다.